[일본 교토 워킹홀리데이] 일본에서 인터넷 개통하기 (+주의점)

일본 현지 부동산에서 집 구하기에 이어 일본 인터넷 개통에 관한 글을 끄적여 보고자 한다. 한국보다 일처리가 느린 것도 있지만 우여곡절도 많아 완벽한 개통까지 시간이 제법 걸렸다.

일본 인터넷 개통에 앞서

일본 인터넷은 한국에 비하면 제약이 많으니 가입 전 인터넷 회사에 관한 정보를 수집하는게 좋다. ISP 제약정보 위키에 들어가면 인터넷 회사마다 어떤 제약이 있는지 일목요연하게 정리되어 있는데 대표적인 걸 꼽으면 아래와 같다.

  • 전송량(트래픽)에 따른 강제 속도제한 또는 일시 사용정지
  • P2P, 토렌트 서비스 이용불가 또는 속도제한

나도 일본에 처음와서 J:Com의 160Mbps 짜리 상품을 계약 했는데, 웹 서핑에서만 제속도가 나오고 토렌트나 P2P 서비스는 제한이 걸려 20kb/sec 를 넘어가는 일이 없었다. Seed가 많은 것도 포함해서다. 그래서, 일주일 만에 해지하고 eo광 인터넷(eo光ひかり)으로 갈아탄 적이 있다.

jCOM 서비스 플랜.
jCOM 서비스 플랜. 속도를 보고 홀딱 속았수다.

ISP 제약정보 위키에 접속해 보면, 일본 인터넷 업체1)일본에서는 인터넷 프로바이더로 많이 불린다.가 자사 서비스에 어느정도 제약을 걸어놓는지 등급별로 분류해 놓았는데, 랭크 A~B (ランクA~B) 까지는 괜찮은 편이며, C는 그럭저럭. 그 이하는 어떠한 제약을 하는지 공개하지 않거나 웹이나 토렌트, P2P 이용에 상당한 제약이 따른다고 되어있다.

일본 인터넷 업체(프로바이더)의 규제정보 위키
일본 인터넷 업체(프로바이더)의 규제정보 위키

설명은 전부 일본어로 되어 있기에 부담으로 다가올 수 있지만, 구글 번역기로 돌리면 이해 할 수 있는 수준으로 번역이 되기 때문에 일본어가 약한 분이라도 걱정하지 않아도 된다.

인터넷 개통 신청 및 프로모션

적절한 인터넷 업체를 골랐으면 개통신청을 한다. 일본도 한국처럼 여러 인터넷 업체가 전국시대를 찍고 있는지라 프로모션을 많이 한다. 일본은 인건비가 비싼만큼 인터넷 개통에도 돈이 많이 들어가는데, 프로모션을 잘 이용하면 이 돈을 어느정도 아낄 수 있다.

인터넷 업체에 따라 다르지만 초기비용으로 공사비(설치비)로 5,000엔2)맨션이나 공동주택 타입~15,000엔3)단독주택일 경우, 회선이 들어오지 않는 지역이라면 더 많이 들어갈 수 있다., 사무 수수료(가입처리 수수료)로 3,000엔 정도가 들어가는데, 프로모션을 이용하면 공사비를 무료로 해주거나 할인해 주는 경우가 많다. 그리고, 1년 이상 계약하면 인터넷 요금 할인과 더불어 생각지도 못한 선물이 딸려 오기도 한다.

일본 인터넷 업체의 프로모션
내가 사용중인 일본 인터넷 업체의 프로모션. 공사비 무료와 요금할인이 눈에 띈다.

이러한 혜택을 받기 위해서는 인터넷 업체 홈페이지를 통해 개통 신청하는 것이 유리하다. 4)일본 인터넷 상에서 본 내용에 따르면, 전화로 신청하면 아무것도 없는 경우가 허다하다고 한다.

일본 인터넷 업체에서 가입선물로 보내준 상품권
인터넷 업체에서 가입선물로 보내준 상품권

인터넷 개통 신청 후

홈페이지에서 개통신청을 하면 영업사원이 집에 방문해5)개통신청 마지막에 영업사원이 언제 방문할 것인지 정할 수 있다. 추가적인 상품설명을 진행한 다음 계약을 하고 공사일을 정한다. 공사일에 기사가 와서 인터넷 개통을 해 주는데, 공사일은 어지간하면 집에 있는게 좋다. 집을 비우면 날짜를 다시 정해야 하는데, 대도시 같이 사람 많은 곳이면 몇주를 손가락 빨면서 기다려야 할 수도 있다.

인터넷을 설치중인 일본 인터넷 기사
인터넷을 설치중인 일본 인터넷 기사

인터넷 업체에 따라 영업사원이 오지 않고 기사가 와서 공사와 계약을 동시에 하는 경우도 있는데, 어느쪽을 골라도 한국처럼 빨리빨리 이런 건 없으니 인내가 필요하다.

개통 후

인터넷 설치를 마치면 기사가 속도 테스트를 해 주는데, 가입자가 많은 지역은 10~15Mbps의 오차가 있다고 하니 참고해 두면 좋겠다. 그리고, 자신이 주로 사용할 서비스에 제약이 걸려있지 않은지도 꼼꼼하게 확인해두자.

만일, 문제가 있다면 그 자리에서 개통철회를 할 수 있으며, 개통을 했다 하더라도 1 주일 이내로 해지신청을 하면 위약금 없이 해지 가능한 경우가 많다. 단, 모든 인터넷 업체가 그런 건 아니니 개통 전 이 부분은 잘 확인해 두는게 좋으며, 사무 수수료(가입처리 수수료)는 환불이 안 되는 경우가 많으니 주의하자.

기타 알아두면 좋은 것

  • 일본 인터넷은 주택용과 공동주택용이 있다. 인터넷 요금은 공동주택용이 압도적으로 싸며, 초기 개통에 필요한 비용도 훨씬 저렴하다.
  • 1년 이상 계약하면 혜택을 주는데가 많다. 나 같은 경우 공사비 면제와 12개월간 요금감면, JCB 상품권(5,000엔)을 받았다.
  • 해지시 위약금이 얼마나 나오는지 알아두면 좋다. 인터넷 업체에 따라선 계약기간을 지키지 않더라도 특정한 사유6)해외이주, 서비스가 되지 않는 지역으로 이사가 있으면 위약금 없이 해지 가능하기도 하다.
  • 해지시 위약금 유무와 상관없이 모뎀 회수료라고 해서 2~3,000엔 정도 받는 경우가 있다. 7)이것도 업체에 따라서 다르다.

최초작성 : 2016년 6월 29일 (2016년 7월 18일 최종갱신)

References
1 일본에서는 인터넷 프로바이더로 많이 불린다.
2 맨션이나 공동주택 타입
3 단독주택일 경우, 회선이 들어오지 않는 지역이라면 더 많이 들어갈 수 있다.
4 일본 인터넷 상에서 본 내용에 따르면, 전화로 신청하면 아무것도 없는 경우가 허다하다고 한다.
5 개통신청 마지막에 영업사원이 언제 방문할 것인지 정할 수 있다.
6 해외이주, 서비스가 되지 않는 지역으로 이사
7 이것도 업체에 따라서 다르다.

댓글 21 개

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몇 년 전 저도 관서에서 워킹홀리데이를 하다가,
이제는 직장으로 일본에 넘어가게 되었는데, 워킹홀리데이 당시에는 포켓 와이파이로 그냥 인터넷을 이용하다가,
이젠 집도 제대로 계약해서 유선 광 인터넷을 신청하려고 보니 어려움이 많네요.
저도 여러모로 찾아보다보니 되는 곳 중에서는 eo쪽이 나아보여서 신청하려고 하는데 영 걱정됩니다…

다른 회사라면 몰라도 Jcom은 절대적으로 피하시는 게 정신건강에 좋습니다. 서비스 품질도 영 아니면서 요금이 비싸며 사용자에게 고지없이 여러가지 제약을 걸기도 합니다.

곧 일본에 정착할 계획이라 인터넷설치방법에 대해 알아보는 도중 이렇게 찾아왔습니다.
아무리 생각해도 회선+프로바이더를 따로 선택해서 계약을 하는게 참 복잡한 방식인듯…
비싼 공사비부터 짧게는 일주일에서 길게는 한달까지도 걸리는 것도 아직도 적응이 안되네요.
저는 ocn히카리나 sonet히카리 중에 고민이 되네요.
또다른 고민은 같은 회선의 다른 프로바이더로 갈아타는 경우 공사비가 또 발생하냐는건데.. 어떻게 보세요?

별도로 회선계약을 하지 않아도 되는 인터넷 프로바이더도 있었습니다. 제가 계약했던 j:com이나 eoHikari는 그러했습니다. 언급하신 두 프로바이더를 꼭 써야하는 경우가 아니라면 다른 프로바이더를 선택하는 것도 좋을것 같습니다. 그리고, 일본 부동산에 따라선(레오팔레스 아닌 일반 부동산) 인터넷을 무료로 제공하는 경우도 있으니 그것도 포함해서 함께 알아보시면 좋겠네요. 크게 도움이 되어드리지 못해서 미안하네요.^^;;

그리고 비싼 공사비는 프로모션 잘 이용하면, 없거나 적게 내도 됩니다. 1년 이상 쓸 경우라면요..^^

인터넷때문에 계속 방황하다가 보고 댓글 남깁니다 이미 ocn hikari로 계약을 했지만 많은 도움이 되었습니다 ㅠㅠ

안녕하세요! 일본 워홀 준비중인 학생입니다 !
블로그 글 보면서 이런저런 도움 많이 받고 있습니다ㅠ ㅠ
12월쯤 출국 예정인데 인터넷 계약이 참 걸리네요..
일반 공용 맨션 입주할 예정인데 가서 구해도 늦지 않을까요?
한국에서 포켓와이파이 + 심을 장기계약 해갈까 고민도 되네요

답이 늦어서 죄송하네요. 인터넷은 일본에서 집을 계약하신 후 천천히 알아보셔도 됩니다. 일본에서도 b-mobile이라는 업체에서 포켓 와이파이나 심을 계약해서 사용할 수 있으니 참고 바랍니다. 그리고, 부동산에 따라서 무료로 인터넷을 제공하는 경우도 있으므로 그 부분도 알아보시면 좋습니다.

1월부터 유학생활 시작하는데 인터넷 사업자가 엄청 많네요 ㅎㅎ
혹시 도쿄 인터넷 추천해주실만한 곳 있으신가요?

죄송합니다. 저도 간사이에서 거주했던지라 도쿄 인터넷 업체에 대해선 문외한입니다. 다만, 글에서 언급한 J:com 같은 사용자 몰래 이런저런 제약을 가하는 곳만 피해서 추려가다 보면 괜찮은 프로바이더를 찾으실 수 있으리라 생각합니다. 가장 좋은 방법은 A~B랭크에서 도쿄지역을 커버하는 인터넷 프로바이더를 찾으면 될 것 같네요. ^^

이번에 아이스마트를 신청했는데 유학생이라고 거부를 당했네요 이런경우도 있군요..;
누로 광이랑 둘중에 고민하고있다가 신청한건데..
누로광은 소넷 회선이라고 되어있는데 참 고민이 되네요
한국처럼 편하면 좋을텐데 말이에요

저도 1년 남짓한 워킹홀리데이 비자였고 아무런 문제 없이 계약했습니다만 신청하셨던 회사가 좀 깐깐하게 구는 곳 같네요. 저도 일본에서 인터넷 알아보면서 스트레스를 엄청 받았던지라 그 심정 잘 압니다. 원하시는 회사 잘 개통 되었으면 좋겠네요.

안녕하세요
쿄토에서 생활하신 분들중에 이렇게 자세하게 설명되어진 블로그가 잘 없어서 난감했는데
많은 도움 받고 갑니다

인터넷 개통 설치 하면 당연히 와이파이용 공유기도 달아주나요? 공유기를 구매해서 가야할지 고민이 되어서요

제가 사용했던 eo히카리로 할 경우, 기본적으로 유선랜만 쓸 수 있습니다만 한달에 108엔 정도 추가요금을 내면 무선랜과 유선랜 모두 사용 할 수 있습니다. 공유기를 사는게 이득인지 유선랜 서비스를 받는게 이득인지는 체류기간에 따라 달라지겠죠? 댓글 감사합니다.^^

저는 도코모를 통해서 신청했다가 너무 느리고 짜증나서 8일만에 해지하러 갔다가 한국돈으로 18만원 뜯겼습니다..

정말 쓰레기같은 곳이라고 생각하고 별애별 항목들 다 집어넣어서 사무수수료니 해서 8일사용하고 18만원 내지 않으면 해지안된다고하는 이런 곳에서 참 유학하기가 쉽지가 않다라는 생각을 하게됬어요.

도코모 핸드폰 약정또한 정말 느려터졌는데 한달에 5만원씩 지금도 나가는게 너무나 짜증나네요.
유랑인님의 글을 보니 더 화가 나네요.
위약금이 없다니..

일본은 한국처럼 목소리 높인다고 문제가 해결되는 경우는 없기 때문에, 인터넷이나 장기 가입을 요하는 서비스를 신청할 경우에는 이용약관을 꼼꼼하게 따져보아야 합니다. 그래야 손해를 안보지요…. ㅠㅠ 18만원이나 뜯겼다니.. 속이 많이 쓰리겠네요… 그리고 핸드폰도 이미 가입하신 것 같은데 ㅠㅠ 핸드폰도 개통철회 되는지 알아보시고, Bmobile 같은 업체로 갈아타시는 게 좋을 것 같네요. 요금도 저렴하고…

안녕하세요, 유랑인님. 저 기억하실지 모르겠네요… ^^
일본에 파견을 와서 인터넷 개통 정보를 이리저리 찾아보던 중에 이렇게 유랑인 님 글을 보게 될 줄은 몰랐습니다.
저 같은 경우 일본에 사는 친구가 NURO히카리가 좋다길래 그것이 신청 가능한 맨션을 구하고자 했는데…
아쉽게도 그런 맨션을 구하지 못하고(7층 이하 맨션) 차선책으로 구한 맨션이 그 다음으로 괜찮아보이는 AU 히카리도 지원해주지 않는 것 같아,
빅로브 프로바이더와 회선으로 현재 신청해두었는데 괜찮으려나 모르겠네요…

그리고 제일 걱정인 부분이 기사가 설치해주고 바로 사용할 수 있는 것이 아니라 가입자가 따로 컴퓨터를 통해 해야 하는 절차가 있다고 하던데,
이게 일본 OS가 아니면 안된다는 말이 있더군요. 윈도우 10에서 이를 해결할 수 있는 정보를 얻기가 쉽지 않은데, 혹시 어떻게 해결하셨는지 알려주실 수 있을까요?

안녕하세요, 싯쭈님 오랜만에 뵙습니다~!!!
남겨 놓으신 댓글이 얼마나 반갑던지.~

우선, 질문에 대해 크게 도움이 되는 답을 드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
일본은 인터넷 업체마다 개통절차가 다르기도 하고, 인증방식도 제각각인 경우가 많은지라..^^

다만, 가입자가 설정을 통해 인터넷 연결을 해야 한다는 점으로 볼대 VDSL 이나 PPPoE, 고정 IP방식 접속인것 같은데, 이는 OS 언어에 크게 영향을 받는 부분은 아닙니다. 전용프로그램을 사용해야 하는 경우가 아니라면 말이죠.

혹시 인터넷 계약하실때 받은 설정방법이 담긴 문서를 제 이메일로 보내주시면 제가 아는 한에서는 도와드리도록 하겠습니다.
이메일 주소는 jjkim87골뱅이urang.in 입니다. (골뱅이 = @)

PS 일본에서의 파견생활도 화이팅입니다~!

답글 감사합니다 ^^
아직 인터넷 설치일만 잡아놓고 서류 같은 것도 받아보지 못한 상황이라
(입주일이 27일인데 우편함이 막혀있어 서류를 받아볼 수가 없네요) 모든 게 제 추측에 불과해요 ㅎㅎ

막상 부딪쳐보면 정말 간단한 일일 수도 있는데 핸드폰 개통부터 가구 렌탈까지 제 마음처럼 되었던 일이 하나도 없다보니 이번에도 불안하기만 하네요.

일단 부딪쳐보고 어려운 점이 있으면 상담 드릴지도 모르겠습니다. 그때는 부디 잘 부탁 드리겠습니다 🙂

저도 일본가서 집 구하기부터 가구, 전자제품 들이기 등 제로에서 시작한지라 처음엔 어려움이 좀 있었습니다.
싯쭈님이라면 일본어는 잘 하시니 정착에 큰 어려움은 없을거라 생각하지만, 혹시라도 막히는 점 있으면 언제든지 연락주세요~
댓글 보다는 메일을 자주 확인하므로, 급하게 답을 받아야 할 일이 있을경우 메일 부탁드립니다.^^
일본에 얼마나 계실지는 모르겠으나, 2년 미만으로 계실거라면 소뱅보다는 별정통신사가 더 저렴합니다. 이점도 참고 하세요~!!

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